父母如何處理個人及小孩的情緒

上過大女兒的有品運動講座後，今天早上再有機會到她學校參加另一關於情緒相處的講座。講者周博士與有品的凌太都是都親子相處很有心得的專家。基本上整個講座以生活實用為主，以情緒智商為基礎。其中的一些和孩子相處的技巧我在學NLP也曾學過而不感陌生。

今天的講座雖安排於周六早上九點半進行，但一早入場已發覺座無虛席似的。在何校長作開場簡介後隨即介紹講者周博士作開場。

樂苗坊的周博士是一位相當出名的人，我見不少場合也有邀請她的演說講解家庭相處之道。印象中在電視節目也有看過她的演講。

周博士的分享方法有很多都是學習EQ或NLP所用的公認best practices。例如和孩子談判遇著孩子扭哭發脾氣扭買某玩具時，我們只靜靜地在孩子前面表示認同，說「噢，我明白你現在很唔開心。但爸爸不買這玩具。」但不會講原因。事關小孩子其實也不知為何便會把東西掉落地或整個人「?地」作發洩。面對當中行為長篇大論的理由對年齡尚小的孩子根本沒有幫助。所以最快讓孩子發覺這種撒野的方式實際對他想要的東西過程裡是沒有幫助的話，自然便會停止當中的行為。

隨了負面的情緒處理外周博士也鼓勵我們多用教練常用的正面肯定技巧。不要吝嗇任何讚賞孩子的機會及減少用批評的詞語。要知道孩子某角度是一張白紙且也是父母的寫照。當中所使用的如NLP Rapporting的一路聆聽一路點頭及有時抱擁著她等。至於成人EQ常提倡的同理心以及對方角度看事件亦有在這次的講座中提及到。而這次講座令我最得著要數是把父母看作成孩子的恆溫表而不是寒暑表。作一個Facilitator把孩子的情緒去引導讓他們自己可以察覺和控制。認識EQ及NLP的我在這方面也認為，當孩子有此能力的話，將來於社會裡在做人處事上應不會遇到很大的問題的了。

我記得網上也有一篇教和孩子溝通的文章，是引導孩子講出或認識自己的情緒。其中要點和周博士分享原出一澈如下：

1. 充分共情
2. 鼓勵孩子表達情緒和感受
3. 給情緒一個名稱，讓孩子將來可以更好地表達自己的感受
4. 鼓勵家長自我吐露SELF DISCLOSURE
5. 告訴孩子在負面情緒時可以怎樣做

是次的講座非但讓我重溫很多和人相處及上面提到的EQ技巧以及NLP使用的方法。原來它們也可應用在女兒身上。不知這些方法能否讓她們有更好的人格發展呢？

講議簡報: 父母如何處理個人及小孩情緒講座